LEGAL REFERENCE

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, chi tiết thanh toán và nhật ký phiên làm việc của bạn theo các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại...

Mã hóa end-to-end cho mọi phiên đăng nhậpLưu trữ dữ liệu giao dịch theo chuẩn ngànhQuyền truy cập và xóa thông tin cá nhânKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
a505f Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn

Những dữ liệu chúng tôi thu thập khi bạn mở tài khoản và chơi

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ với đội ngũ bảo mật khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn biết chúng tôi đang lưu trữ thông tin gì, cần chỉnh sửa chi tiết tài khoản hoặc yêu cầu...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email chuyên trách Gửi tin nhắn tới [email protected] kèm tên đăng...
Đường dây nóng Gọi đến số hotline hiển thị trên trang...
KIỂM TRA VÀ MINH BẠCH

Các biện pháp đảm bảo bạn có quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân

Chúng tôi cập nhật chính sách bảo mật mỗi khi có thay đổi về quy trình thu thập hoặc cách lưu trữ dữ liệu, và thông báo cho bạn qua email đăng...

Mã hóa AES-256

Mọi dữ liệu cá nhân và giao dịch được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ và trong quá trình truyền tải qua kết nối TLS. Điều này có nghĩa ngay cả khi có người truy cập trái phép vào cơ sở dữ liệu, họ cũng không thể đọc được thông tin thô.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có thể đăng nhập vào mục Cài đặt tài khoản bất cứ lúc nào để xem thông tin cá nhân đã lưu, cập nhật số điện thoại hoặc phương thức thanh toán. Nếu muốn xuất bản sao đầy đủ, hãy gửi yêu cầu qua email và chúng tôi sẽ cung cấp file JSON trong bảy ngày làm việc.

Quyền xóa dữ liệu

Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn, chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong vòng ba mươi ngày trừ các bản ghi giao dịch bắt buộc lưu theo quy định pháp luật. Bạn sẽ nhận email xác nhận sau khi quá trình hoàn tất.

Không chia sẻ với bên thứ ba tiếp thị

Chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email của bạn với các công ty quảng cáo bên ngoài. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay trong phạm vi cần thiết để xử lý giao dịch, và họ cũng phải tuân thủ chính sách bảo mật riêng.

Thông báo vi phạm an ninh

Nếu hệ thống phát hiện dấu hiệu rò rỉ dữ liệu hoặc truy cập trái phép, chúng tôi sẽ gửi email cảnh báo trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản.

Rà soát định kỳ

Mỗi quý, bộ phận tuân thủ xem xét lại toàn bộ quy trình lưu trữ, xóa và sao lưu dữ liệu để đảm bảo chúng tôi chỉ giữ lại thông tin cần thiết và không vi phạm quyền riêng tư của bạn theo chuẩn mực ngành.

SO SÁNH KHUNG PHÁP LÝ

Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật a505f và các trang cùng loại

Nhiều nền tảng chỉ đưa ra tuyên bố chung chung về mã hóa mà không giải thích cụ thể cách họ xử lý dữ liệu khi bạn rút tiền hay thay đổi...

01

Minh bạch về thu thập

Chúng tôi liệt kê rõ họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch là những trường bắt buộc khi đăng ký, trong khi nhiều trang khác chỉ nói chung chung là thu thập thông tin cá nhân mà không chỉ rõ từng mục.

02

Thời gian lưu trữ cụ thể

Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong ba mươi ngày kể từ khi bạn đóng tài khoản, trừ bản ghi giao dịch phải lưu năm năm theo quy định tài chính. Các nền tảng khác thường không công bố mốc thời gian rõ ràng.

03

Quyền xuất bản sao

Bạn có thể yêu cầu file JSON chứa toàn bộ thông tin chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, trong khi nhiều trang chỉ cho phép xem trên giao diện web mà không hỗ trợ tải xuống định dạng máy đọc được.

04

Không dùng cookie theo dõi quảng cáo

Chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và không sử dụng pixel theo dõi của mạng quảng cáo bên thứ ba, giúp bạn tránh bị nhắm mục tiêu bởi các chiến dịch remarketing sau khi rời trang.

05

Xác thực hai yếu tố tùy chọn

Bạn có thể bật xác thực qua ứng dụng di động hoặc SMS để tăng cường bảo mật mà không bị bắt buộc, trong khi một số nền tảng áp đặt hai yếu tố ngay từ đầu gây bất tiện cho người dùng không quen.

06

Thông báo thay đổi chính sách

Mỗi khi cập nhật điều khoản bảo mật, chúng tôi gửi email tóm tắt những thay đổi chính và cho bạn ba mươi ngày để xem xét trước khi áp dụng, thay vì chỉ đăng bản sửa đổi lên trang mà không báo trước.

07

Hỗ trợ riêng tư bằng tiếng Việt

Đội ngũ bảo mật của chúng tôi trả lời email và chat trực tiếp bằng tiếng Việt, giúp bạn hiểu rõ quyền lợi và quy trình mà không phải dịch thuật tài liệu tiếng Anh như ở nhiều trang quốc tế khác.

NỔI BẬT CỦA THƯƠNG HIỆU

Những yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên a505f

Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn thấy được trạng thái bảo mật hiện tại, từ phiên đăng nhập đang hoạt động đến...

Bảng điều khiển quyền riêng tư Trong mục Cài đặt tài khoản, bạn sẽ thấy danh...
Nhật ký giao dịch chi tiết Mỗi lần nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn nhận...
Cảnh báo thay đổi mật khẩu Khi bạn hoặc ai đó đổi mật khẩu tài khoản...
Quyền chọn nhận thông báo Bạn có thể tắt email khuyến mãi nhưng vẫn nhận...
Mã hóa đầu cuối cho chat Mọi tin nhắn bạn gửi qua cửa sổ chat trực...
Xóa dữ liệu tự động Nếu tài khoản không đăng nhập trong hai năm liên...

Những thắc mắc phổ biến về cách a505f xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi không lưu số thẻ ngân hàng đầy đủ hay mã CVV trên máy chủ. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, giao dịch được xử lý trực tiếp trên cổng thanh toán của đối tác và chúng tôi chỉ nhận mã tham chiếu để đối chiếu với số dư tài khoản.

Có, bạn gửi yêu cầu qua email [email protected] kèm tên đăng nhập và chúng tôi sẽ cung cấp file JSON chứa thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên đăng nhập trong vòng bảy ngày làm việc sau khi xác minh danh tính.

Dữ liệu cá nhân như tên, email và số điện thoại sẽ bị xóa trong vòng ba mươi ngày. Tuy nhiên, bản ghi giao dịch tài chính phải lưu năm năm theo quy định pháp luật về chống rửa tiền, sau đó mới được hủy hoàn toàn.

Không, chúng tôi không bán, cho thuê hay trao đổi danh sách email với bên thứ ba tiếp thị. Email của bạn chỉ dùng để gửi thông báo tài khoản, xác nhận giao dịch và khuyến mãi nội bộ mà bạn có thể tắt bất cứ lúc nào.

Vào mục Cài đặt tài khoản rồi chọn Thiết bị đang hoạt động. Bạn sẽ thấy danh sách các phiên đăng nhập với địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập gần nhất. Nếu phát hiện thiết bị lạ, nhấp vào nút Hủy phiên để buộc đăng xuất ngay.

Chúng tôi chỉ đặt cookie phiên để lưu trạng thái đăng nhập và cookie phân tích nội bộ, không sử dụng pixel của mạng quảng cáo bên thứ ba. Bạn có thể xem chi tiết trong mục Quản lý cookie ở chân trang.

Chúng tôi cam kết gửi email cảnh báo trong vòng bốn mươi tám giờ kể từ khi xác nhận sự cố, kèm hướng dẫn đổi mật khẩu và các bước bảo vệ tài khoản. Bạn cũng sẽ nhận thông báo qua SMS nếu đã đăng ký số điện thoại.